Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rr88com xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
rr88com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư — có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình.
Truy cập trên điện thoại Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách rr88com giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ xác thực đăng nhập đến kiểm tra giao dịch theo thời gian thực.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại rr88com.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này.